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Kundendienst

Produkt- und Store-Informationen

Alle unsere Kleidungsstücke basieren auf Standardgrößen und die meisten Produkte werden mit einer maßgeschneiderten Größentabelle geliefert.Wir empfehlen dringend, eine Nummer größer zu bestellen, um eine bessere Passform zu gewährleisten, da unsere Kleidung auf den Körper zugeschnitten ist und eine Nummer größer dafür sorgt, dass Sie hineinpassen.

Unsere Schuhe & Loafer fallen größengetreu aus, beachten Sie, dass Loafer keine Schnürsenkel haben,sie müssen eng sitzen. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Größe unsicher sind, nehmen Sieeine Nummer größerfür Loafer, um sicherzustellen, dass sie nicht zu eng sitzen.Wir empfehlen, eine halbe Nummer größer zu nehmen, wenn Sie normalerweise halbe Größen haben, für eine bessere Passform.

Um Ihre perfekte Größe zu finden, überprüfen Sie bitte dieangegebene Fußlänge in CM / ZOLL. Diese stimmen zu 100 % mit dem Schuh überein.

Sie können uns über [email protected] oder unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir haben eine breite Produktpalette, und um sicherzustellen, dass wir Ihnen faire Preise anbieten können und unserem Slogan „Dress With Class - For Less“ treu bleiben, beziehen wir unsere Stoffe und Materialien weltweit, da jeder Stoff in einem anderen Markt günstiger sein kann.

Wir bieten derzeit die folgenden vertrauenswürdigen Zahlungsmethoden an:

Alle gängigen Kreditkarten
PayPal
Klarna
Afterpay
Amazonpay
ShopPay

Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass jeder Zahlungsvorgang verschlüsselt und sicher ist.

Ja, wir haben derzeit 2 offizielle Social-Media-Kanäle.

Instagram: @theamallphy

Versand & Sendungsverfolgung

Wir verzeichnen derzeit ein sehr hohes Bestellaufkommen, und die Lieferzeit kann länger als üblich sein. Da wir uns gerne übertreffen, nehmen wir zur Sicherheit einen Durchschnitt der folgenden Werte:

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Arbeitsstunden versandt, dann erhalten Sie auch Ihren einzigartigen Track-and-Trace-Code.
Der Versand dauert je nach Standort etwa 3-10 Werktage. Wir versenden in rund 75 Länder.

Detailliertere Lieferzeiten

Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten sind:

🌏 Asien - 4-7 Werktage
🌎 USA & Kanada - 3-7 Werktage
🌎 LATAM - 5-9 Werktage
🌍 Europa - 4-8 Werktage
🌍 Afrika - 5-10 Werktage

Ja, wir versenden weltweit. Wir versenden derzeit in über 65 Länder. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden.

Derzeit gilt kostenloser Versand für Bestellungen über 100 $ / 100 € / 85 £

Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen an, bleiben Sie also dran für exklusive Angebote zum Versand.

Wir haben Länder, in die wir nicht liefern können, vom Bezahlvorgang ausgeschlossen. Das bedeutet: Wenn Sie den Bezahlvorgang abschließen können, können wir in Ihr Land liefern

Rücksendungen und Umtausch

Sie können ein Produkt aus beliebigen Gründeninnerhalb von 14 Tagenzurücksenden. Garantiert. Ohne Fragen zu stellen.

Wir erheben keine Rücksendegebühren.

Der Kunde trägt lediglich die Kosten für das Rücksendeetikett.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular.

Unser Support-Team wird Sie dann durch den Rücksendeprozess führen.

Bitte senden Sie keine Rücksendungen an uns, ohne uns vorher kontaktiert zu haben, da wir ein internes Ticket erstellen müssen, um die Bestellung zu erstatten.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen das Geld am Tag des Eintreffens des Rücksendepakets zurück.

Es kann bis zu 3-5 Werktage dauern, bis die Bank dies bearbeitet hat.

In einigen Fällen bieten wir Cashbacks an, um Probleme bei der Rücksendung der Produkte zu vermeiden und um eine etwaige Unzufriedenheit auszugleichen.

Nachdem der Cashback genehmigt wurde, wird er innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Sie erhalten diesbezüglich eine E-Mail.