Servizio clienti

Informazioni su prodotti e negozi

Quale taglia dovrei prendere?

Tutti i nostri capi si basano su taglie standard e la maggior parte dei prodotti viene fornita con una tabella taglie su misura. Consigliamo vivamente di prendere una taglia in più per garantire una migliore vestibilità, poiché i nostri vestiti sono adattati al corpo, prendere una taglia in più ti assicurerà di entrarci.

Le nostre scarpe e mocassini corrispondono alla taglia, tieni presente che i mocassini non hanno lacci, dovranno calzare stretti. Se non sei sicuro della tua taglia, prendi una taglia in più per i mocassini per assicurarti che non calzino troppo stretti. Consigliamo di aumentare di 0,5 taglie se normalmente hai mezze taglie per una migliore vestibilità.

Per trovare la tua taglia perfetta, controlla la lunghezza del piede in CM / POLLICI fornita. Questi sono accurati al 100% con la scarpa.

Posso fare un ordine all'ingrosso?

Potete contattarci tramite [email protected] o la nostra pagina dei contatti! Saremo felici di aiutarvi.

Dove sono realizzati i prodotti?

Disponiamo di una vasta selezione di prodotti e per assicurarci di potervi offrire prezzi equi e mantenere il nostro slogan "Dress With Class - For Less" (Vestiti con Classe - Spendendo Meno), ci riforniamo di tessuti e materiali su scala globale, poiché ogni tessuto potrebbe essere più economico in un mercato diverso.

Come posso pagare?

Attualmente offriamo i seguenti metodi di pagamento affidabili:

  • Tutti i tipi di carte di credito
  • PayPal
  • Klarna
  • Afterpay
  • Amazon Pay
  • Shop Pay

Abbiamo adottato misure aggiuntive per garantire che ogni pagamento sia crittografato e sicuro.

Hai dei profili social?

Sì, attualmente abbiamo 2 canali social ufficiali.

Instagram: @theamallphy

Spedizione e tracciamento

Quanto tempo ci vuole per ricevere gli ordini?

Attualmente stiamo riscontrando un volume di ordini molto elevato e i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito. Ci piace superare le aspettative, quindi per sicurezza prendiamo una media dei seguenti:

  • tutti gli ordini verranno spediti entro 1-2 ore lavorative, ed è allora che riceverai il tuo codice di tracciamento univoco.
  • la spedizione richiederà circa 3-10 giorni lavorativi a seconda della tua posizione. Spediamo in circa 75 paesi.

Tempi di spedizione più dettagliati

I nostri tempi medi di spedizione sono:

🌏 Asia - 4-7 giorni lavorativi
🌎 USA e Canada - 3-7 giorni lavorativi
🌎 LATAM - 5-9 giorni lavorativi
🌍 Europa - 4-8 giorni lavorativi
🌍 Africa - 5-10 giorni lavorativi

Spedite all'estero

Sì, spediamo in tutto il mondo. Attualmente spediamo in più di 65 paesi. I costi di spedizione verranno applicati e aggiunti al momento del checkout.

Attualmente la spedizione gratuita si applica agli ordini superiori a $100 / €100 / £85


Applichiamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi rimanete sintonizzati per offerte esclusive sulla spedizione.

Spedite nel mio paese?

Abbiamo escluso i paesi in cui non possiamo spedire dalla procedura di checkout. Ciò significa che se è possibile effettuare il checkout, possiamo spedire nel tuo paese

Resi e cambi

Quali sono le regole per il reso?

Puoi restituire un prodotto per qualsiasi motivoentro 14 giorni garantiti. Nessuna domanda.

Non addebitiamo alcuna tassa di restituzione.

Il cliente deve solo sostenere le spese di spedizione per il reso.

Come funzionano i resi

Inviandoci semplicemente un'e-mail a [email protected] o tramite il modulo di contatto.

Il nostro team di supporto ti guiderà quindi attraverso il processo di restituzione.

ti preghiamo di non inviare alcun reso qui senza averci prima contattato, poiché dobbiamo creare un ticket interno per rimborsare l'ordine.

Quando riceverò i miei soldi indietro

Una volta ricevuto il reso, ti rimborseremo il giorno stesso in cui il pacco di reso arriva.

Potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi affinché la banca elabori l'operazione.

Quando riceverò il mio cashback

In alcuni casi offriamo rimborsi, per evitare qualsiasi problema con la restituzione dei prodotti e per compensare qualsiasi insoddisfazione.

Quando il rimborso viene approvato, verrà accreditato sul tuo conto bancario entro 3-5 giorni lavorativi e riceverai un'e-mail al riguardo.

Ci piacerebbe sentirti

Se hai domande, consulta le nostre FAQ. Se non trovi la risposta che cerchi, il nostro team sarà felice di aiutarti.

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